СПАО Ингосстрах

Ингосстрах - компания в которой я не советую получать полис ДМС. Дозвониться на согласование можно, через 20-30 минут, согласовать услуги крайне сложно, они сначала могут вам подтвердить, потом сказать, что это ошибка и отказать в услуге. Некомпетентные, хамовитые сотрудники. За свои деньги, вы будете выпрашивать согласование) планирую расторгнуть договор с компанией

Ожидание связи с оператором вечность!!! Никому не посоветую эту страховую.

Нереальные очереди! Чтоб получить полис ОМС пол дня просидел в очереди, вы издеваетесь? Вроде бы 21 век, неужели нельзя как-то ускорить работу?

Никогда не страхуйтесь в данной компании. Выплаты после ДТП тянут до последней минуты. Сотрудники грубят, не владеют конкретной ситуацией, от каждого сотрудника разная информация и никакой конкретики. Правды здесь не добьешься. Просто издеваются над людьми. Хуже компании нет!!!!

Когда-то была серьезная организация, а сейчас шараш-монтаж, одну машину угнали как только закончилась Каско в Ингосе, по другой машине случился страховой случай по осаго, не хотят восстанавливать осуществлять ремонт, хотя ущерб не более 400 000 р, несколько месяцев простаивает машина без ремонта на СТО и страховая бездействует, т.к. ингос расчитал сумму ремонта меньше чем калькуляция СТО, постоянно шлют какие-то отписки стандартные на претензии, вопрос с ремонтом по итогу не решается, расчитывают что клиент должен доплачивать из своего кармана, и никто ни СТО ни Ингос не хотят соблюдать закон по ОСАГО, иол пишите письма и судитесь. Вывод один, никому не советую Ингосстрах!!! В жизни не буду больше пользоваться никакими продуктами этой корторки!!

ОСАГО оформлять одно мучение. Несколько лет подряд страховался в Ингосстрахе. Было удобно оформить страховку на машину и мотоцикл в одном приложении. Сейчас же: заполняю кучу анкет и в конце мне пишут, что на мотоцикл осаго не доступно, попробуйте ещё раз и так по кругу. В офисах тоже самое. Наплевательское отношение к клиенту. После этого задумался: если им безразличен клиент, безопасно ли страховать у них жизнь или имущество? Думаю, на рынке много страховщиков, которым не плевать на клиента

Единственный офис где могут добавить водителя по ОСАГО - на Сигнальном проезде. Оформление одного человека занимает 25-30 мин. Один оператор, 8-часовой раб. день. На 20- миллионную Москву вопрос решается только с 16-ю человек в день. Я там сегодня оставил 3.5 часа жизни и передо мной закончился рабочий день. Какие варианты? Для такой компании, с таким названием - полный провал

Оформил через приложение Ингосстраха электронный полис осаго. Списали деньги, полис осаго появился в виде pdf файла, но в нем сотрудники Ингосстраха забыли указать vin номер моего автомобиля. При заполнении даных я указал свой vin автомобиля. Обратился в службу поддержки(чат) в приложении, где описал проблему. Мне ответили, что я указал вместо vin автомобиля, номер кузова( врут и даже не стесняются, скриншоты переписки с поддержкой, приложу ниже ). И теперь , через сайт, мне нужно внести изменения. Я так и сделал. Прошло 16!!! Дней, а в полисе VIN так и не внесли. Дело в том, что я оформил эл.полис на новый автомобиль и мне для регистрации в ДПС он был нужен. В результате услугу по регистрации авто отменили. В переписке со службой поддержки, я просил ускорить внесение изменений, но нет ....отказали. Пришлось оформить полис в другой страховой кампании, так как Ингосстрах не захотел выпускать новый полис осаго с указанием vin номера. Через 17 дней я приехал в офис продаж Ингосстраха в Воронеже, на улице Мира 4 для расторжения полиса ОСАГО, в который СТРАХОВАЯ КАМПАНИЯ забыла внести vin номер автомобиля. Договор по ОСАГО расторгли, деньги не вернули. Хочу выразить сомнение в компетенции топ менеджеров, гордо красующихся на сайте ИНГОССТРАХА, так как вопрос по внесению изменений в действующий полис ОСАГО не был решён. Деньги за пустой недействительный полис ОСАГО, по которому нельзя опознать застрахованный автомобиль по вине сотрудников Ингосстраха НЕ вернули (. Я потратил полмесяца на уговоры в чате и по телефонам ИНГОССТРАХА. Обратите внимание на числа в переписке со службой поддержки , на номер заявки на внесение изменений и на ответ через полмесяца, что я не вносил изменения???!!! Если с этим го...ном они не могут разобраться? , то стоит ли с каско и другими страхованиями связываться? Замучаетесь обивать пороги. Я более 20 лет страховался в Ингосстрахе и такое отношение, А может не внесение vin номера в полис и выпуск полиса ОСАГО без идентификационных даных автомобиля со списанием денег, это умысел при котором ИНГОССТРАХ не платил бы страховое возмещение?

Привезли на осмотр автомобиль, шлагбаум выдал талон на 20 минут парковки, для клиентов парковка бесплатная, но надо поставить печать в самом Ингосе, как оказалось что бы парковка стала бесплатной нужно было заехать на специализированную парковку ингосстраха на территории, по итогу за парковку пришлось платить, в ингострахе сказали сам виноват, а в чем я виноват если страховой инспектор даже не предупредил о том что нужно заехать на их парковку. Страховал бмв 3, 20го года, за страховку плачу 130к в год, не не жалко эти вонючие 300 рублей, разочаровали сотрудники которым все равно даже на такие мелкие проблемы. Как узнал позже это постоянная проблема у этого офиса, так предупреждайте клиентов об этом!!!! Не хотелось время тратить но надо было пойти на принцип и поехать прямо в шлагбаум, а вы уважаемый ингострах потом возмещали бы мне по КАСКО

Я не был в этом офисе и надеюсь не буду. Купил в том году КАСКО, привезли на работу, сфотографировали машину. На сегодня нужен повторный осмотр, но специалист по повторному осмотру оказывается не выезжает, к нему надо лично ехать, да еще и с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00. То есть либо бери отпуск, либо отпрашиваться с работы. Отличный клиентский подход. В этом году другую страховую буду смотреть

Да офис просторный и внутри тихо и спокойно, но это всё из положительного. Приехав в офис понимаешь, что ты там никому не нужен и тебя вежливо посылают - дума догадаетесь куда. В итоге претензию отправляет почтой. Может парковка во дворе и есть, но о ней клиентам не известно и попасть туда очень проблематично. Любопытно откуда берутся положительные отзовы?

Произошёл страховой случай. После чего компания дала Контакты автоэкспертов при их офисе. Назначили встречу, провели осмотр, насчитали только внешние повреждения, а скрытые не считали. Я отказался с суммой которой мне предложили, потому что ее впринципе не хватит отремонтировать автомобиль. Автоэксперт скзазал, что будет так же доп осмотр, где можно пересчитать сумму в мою пользу и показать им скрытые повреждения на подъемнике. После чего дают бумагу (соглашение о размере страховой выплаты и урегулировании страхового случая по осого), где в пункте 1.5 чёрным по белому написано «Стороны соглашаются с тем, что размер страхового возмещения, указанный в п1.4 ( сумма страхового возмещения насчитанная сейчас компанией) настоящего соглашения является ОКОНЧАТЕЛЬНОЙ И НЕ ПОДЛЕЖАЩИМ ПЕРЕСМОТРУ» Так почему вешают лапшу на уши о доп осмотре, если это уже невозможно при подписании этой бумажки!

Компания торгует поддельными полисами ОСАГО! 15.02.21 позвонила в офис, чтобы узнать о продлении полиса, девушка не нашла активный полис, оформленный мной лично в офисе и оплаченный наличными деньгами, который должен был действовать в период с 03.03.20 по 02.03.2021. Для получения наиболее достоверной информации обратилась на горячую линию, где мне бодрым голосом сообщили о том, что весь год полис провисел в статусе «заявление» и при наступлении страхового случая о материальной компенсации в таком случае речи не идёт. По факту после оплаты полиса машина год проездила не застрахованной. К 17 часам 15.02.21 полис был активирован, 02.03.2021 его строк действия заканчивается. Дальше мучать мальчика на горячей линии, который ни в чем не виноват мне не хотелось, поэтому я согласилась не выяснять все обстоятельства в тот момент, а написать онлайн жалобу. В последствии я увидела, что данную жалобу рассматривать они будут до 30 дней, что меня не устраивает. Теперь при последующих обращениях на горячую линии, мне весело заявляют, что полис активен и был активен всегда, помочь они мне ни чем не могут, с руководством соединить тоже не могут. При этом 15.02. я пообщалась с 5 разными сотрудниками по телефонам офисов и горячей линии и все мне заявляли, что полис не действующий до его активации в 17 часов. Таким образом, сумма за полис ОСАГО в размере страхового взноса за год по факту уплачена за 2 недели